Up-selling – Cross-selling

Up-selling - Cross-selling

Le Cross-selling consiste à proposer un service complémentaire pour que votre client décide de l’acheter et soit satisfait de son choix. L’Up-selling, ou élévation de gamme, consiste à proposer au client tous les avantages du service de catégorie supérieure à son choix initial. Ce sont des stratégies idéales pour vendre plus de produits en une seule vente.

Durée

1 jour - 7h

Participants

min 6 - max 12
( intra )

Lieu

En présentiel ou à distance