Sensibiliser à l’accueil PMR en hôtellerie

La qualité de l’accueil de tous les publics passent par une attitude et un comportement adéquat. Cela démarre avec le bon sens et l’attention que l’on porte à autrui. En effet, pour de nombreux aspects, il suffit de se mettre à la place de l’autre, d’adopter sa logique, son point de vue, afin d’identifier les écueils usuels, inhérents et récurrents à sa condition, pour les dépasser.