Préparer l’audit client mystère

Préparer l'audit client mystère

L’audit « Visite Mystère » est au centre de la démarche qualité et demande de se remobiliser sur l’ADN des Offices de tourisme : L’accueil et le traitement de la demande du client. Bien se préparer est essentiel pour viser la réussite et cette formation vous y aide.
Durée

2 jours - 7h

Participants

min 6 - max 11 (intra ou inter)

Lieu

A distance